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"백화점도 내렸다"…공정위, 홈쇼핑·대형마트 수수료 인하 '압박'

글쓴이 : Toby

날짜 : 11-11-23 09:45

납품업체 설문조사 결과, TV홈쇼핑 판매수수료 37%
대형마트는 마진 이외 판매장려금도 걷어
공정위 "11월 내로 수수료 인하 협의 마무리, 10월분 소급적용"

최근 롯데, 신세계, 현대 등 백화점 빅 3업체와의 판매수수료 전쟁에서 승리한 공정위의 칼날이 이제는 TV홈쇼핑, 대형마트로 향하고 있다.

공정위가 TV홈쇼핑, 대형마트에 입점한 중소납품업체들의 설문조사 결과 등을 토대로 '유통업체가 과도한 판매수수료를 요구한다'는 인식하에 인하 방안을 모색하고 있는 것으로 나타났다.

공정거래위원회는 22일 긴급 기자회견을 열어 TV홈쇼핑과 대형마트에 납품 중인 156개 중소업체를 대상으로 한 설문조사 결과를 발표했다.

조사결과 납품업체들은 TV홈쇼핑엔 평균 37%의 수수료(정률)를 부담하고 있으며 대형마트도 마진 이외에 납품업체들에게 평균 10.0%의 판매장려금을 징수하고 있어 업체의 부담이 만만치 않은 것으로 나타났다.

이번 실태조사 조사대상 업체는 GS, CJO, 현대, 롯데, 농수산 등 5개 TV홈쇼핑사와 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 3개 대형마트로 TV홈쇼핑의 경우 의류, 생활 잡화, 가전제품 등 13개 품목을 대상으로 조사했으며 대형마트는 식품 및 생활용품 등 6개 품목을 대상으로 했다.

TV홈쇼핑은 대부분 위·수탁 거래 위주고, 대형마트는 직매입거래가 대부분인 것으로 조사됐다.

위·수탁 거래는 유통업체 명의로 상품을 판매한 뒤 수수료를 공제한 판매대금을 납품업체에 지급하는 거래형태이며, 직매입거래는 유통업체가 납품업체로부터 직접 상품을 매입하고 여기에 일정 마진을 붙여 판매하는 거래 형태를 의미한다.

공정위 조사결과 TV홈쇼핑과 거래하는 중소납품업체의 평균 '정률' 수수료율 수준은 37%로 나타났다.

조사대상 품목 대부분의 판매수수료율이 35%를 넘었고 특히 여성캐주얼(41.3%), 여성정장(40.0%), 진·유니섹스(38.0%), 가구·인테리어(37.5%) 품목의 수수료율이 높았다.

납품업체들은 TV홈쇼핑에 정액수수료를 지불하는 경우에도 평균 32.6%의 수수료율을 부담하는 것으로 조사됐다.

정액제 수수료는 홈쇼핑 회사가 납품업체에 판매 금액의 일정 비율이 아닌 1회 방송당 정해진 액수로 수수료를 받는 것으로, 홈쇼핑 업체들이 안정적으로 수익을 올리려고 주로 사용하는 방식이다.

납품업체들은 수수료 이외에도 ARS할인비용, 무이자할부비용, 세트제작비용 등을 추가로 부담하는 것으로 조사됐다. 특히 업체들은 ARS할인비용을 가장 1순위 애로사항으로 느끼고 있으며, 업체당 연평균 4800만원을 부담하는 것으로 나타났다.

대형마트 또한 판매장려금 명목(판매액의 평균 10%)으로 중소납품업체에 부담을 강요한 것으로 드러났다. 중소업체들에게 물건을 납품받아 소비자들에게 높은 마진을 붙여 팔면서 납품업체들에게 판매장려금을 추가로 받는 셈.

품목별로 욕실·위생용품의 판매장려금률이 12.1%로 가장 높았고, 일부 생활용품과 신선식품의 경우 판매금액의 20% 이상을 판매장려금 명목으로 챙겨온 것으로 조사됐다.

공정위는 "대형유통업체가 높은 마진을 취하면서 이에 더해 판매장려금을 수령하는 것은 문제가 있다는 것이 일반적인 인식"이라며 "납품단가를 후려치는 수단으로 악용될 우려가 있는 것으로 파악된다"고 지적했다.

이밖에도 대형마트들은 판매장려금 이외에도 중소납품업체들에게 물류비와 판촉사원 인건비, 상품권 구입 강요 등 불공정행위를 통한 추가 부담을 요구한 것으로 조사됐다.

이에 따라 공정위는 가급적 조속한 시일 내에 TV홈쇼핑과 대형마트의 수수료(장려금)인하를 추진할 계획이다. 공정위는 업계와 이달 내로 협의를 마무리하고, 수수료 등의 인하를 백화점 건과 마찬가지로 10월분부터 소급 적용토록 독려할 방침이다.

공정위 관계자는 "TV홈쇼핑 및 대형마트와 거래하는 중소납품업체들의 추가 부담을 계속 완화할 예정"이라며 "계약기간 중 판매장려금 인상, 상품권 구입 강요, ARS할인 강요 등에 대해서 사전예방 활동과 함께 적극적인 감시활동을 전개하겠다"고 말했다.

공정위는 이번 설문조사 결과 및 향후 업태별 납품업체와의 릴레이 간담회 결과 등을 바탕으로 내년도 유통분야 공정거래질서 확립을 위한 장단기 종합대책을 마련할 방침이다.

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